ملخص كتاب محاطون بالحمقى للمؤلف الدكتور توماس إريكسون

 

اقتباس مفضل من المؤلف:

يمكن أن يكون التواصل صراعًا حقيقيًا عند التعامل مع أنواع مختلفة من الأشخاص.

لكن الحياة لا ترسل لنا دائمًا الأشخاص الذين نحب الدردشة معهم! هذا ليس خطأ أحد ، ولكن لا يزال يتعين علينا جميعًا أن نتعلم العمل معًا والتوافق.

 يقدم كتاب  "محاط بالبلهاء" نصائح رائعة حول كيفية إيصال وجهة نظرك بشكل أكثر فعالية ، والتواصل بشكل أفضل في حياتك الشخصية والمهنية من خلال التعرف على الأنواع الأربعة من الشخصيات التي يمتلكها الناس بشكل عام وكيفية التعامل مع كل واحد على وجه الخصوص لبدء حوار مفيد ، بدلاً من الانخراط في نزاع

من خلال مصطلحات ترمز إلى:

 الهيمنة، والحث، والتقديم، والقدرة التحليلية، هذه المصطلحات الأربعة هي أنواع السلوك الأساسية التي تصف كيف يرى الناس أنفسهم بالعلاقة مع بيئتهم، ويرتبط كل نوع من أنواع السلوك بأحد هذه الألوان وهي: الأحمر، والأصفر، والأخضر، والأزرق.

يُنظر إلى النوعين الأحمر والأصفر على أنهما مسببان للمشاكل ، بينما غالبًا ما يُساء فهم النوعين الأخضر والأزرق.

إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل التعليقات إلى أشخاص معينين ، فإن الأمر يتعلق بنوع شخصيتهم.

دعونا نرى كيف تعمل هذه الأنواع وتتفاعل!

 

الدرس الأول: 

ما بين  المزاجى وسريع الانفعال ، المتفائل ، الهادئ و الكئيب.  
عادة ما يكون لدى الناس نوع واحد مهيمن من الشخصية، يشترك الجميع في سمات من كل هذه الفئات ، لكن لدينا جميعًا شخصية مهيمنة.

 

الأشخاص أصحاب السلوك الأحمر

 يتميزوا بالهيمنة والطموح والقيادة والمبادرة والقدرة التنافسية، عادة ما يكونون متحمسين ويصعب ترويضهم. يحبون تغيير الأشياء والمطالبة بالقيادة. هذا النوع هو أيضًا أول من يقف في موقف حرج ، لأنهم لا يخشون التعبير عن آرائهم.

 عندما يشرعون في العمل، يصبحون مهووسين بالسيطرة، ولديهم الحد الأدنى من الحذر، ويتسمون بقوة العزيمة والإرادة، وتفكيرهم متجه نحو النتائج، ولديهم سرعة وضبط للوقت. يبقون عادة على مسافة من الآخرين، ولديهم أسلوب مصافحة قوية.  

 

الأشخاص أصحاب السلوك الأصفر:

 الأشخاص المتفائلون يتمتعون بالثقة والبهجة والجاذبية. يحافظون على تفاؤلهم في كل موقف ومن الممتع التواجد حولهم. إنهم يكوّنون صداقات بسهولة وهم كائنات اجتماعية.
الأشخاص أصحاب السلوك الأصفر يكون الشخص ذو السلوك الأصفر مسليًا، ومبدعًا، ويرفع من الحالة المزاجية لدى الآخرين، وكذلك فإنه يتمتع برد فعل سريع واندفاعي، ويميل لرفض العزلة، لديه حماسة، وقدرة على الإقناع والإبداع، متفائل، واجتماعي، وعفوي، وأناني.
النوع الأصفر يتمتع بشخصية جذابة وساحرة ومتواصل رائع ، خاصة في الأماكن العامة.
 نظرًا لأنهم متفائلون ويمكن تشتيت انتباههم بسهولة ، فإنهم يتقدمون بسرعة كبيرة.

 

الأشخاص أصحاب السلوك الأخضر:

 هادئ ، بسيط ، متوازن ، وغير متعارض. إنهم مستمعون رائعون ، لأنهم يفضلون عدم التحدث كثيرًا ، ويسمحون لمن معهم الحديث بأريحية، يرون الأشياء بعمق ويتعاونون بسهولة.
الأشخاص أصحاب السلوك الأخضر الأشخاص ذوي السلوك الأخضر يتصفون بأنهم ودودون ولطيفون للغاية، ويهتمون بصدق بالآخرين، تكمن المشكلة في أنهم لا يتخذون موقفًا مطلقًا تجاه القضايا، من الصعب أن تعرف ما هو موقفهم بوضوح، وكثرة التردد يقتل طاقة الأشخاص الذين يتعاملون معهم.  ردود أفعالهم هادئة، ولديهم الحد الأدنى من الاهتمام بالتغيير، ويميلون لرفض الصراع، الصفات التي يتصفون بها هي الصبر، الراحة، الانضباط، الثقة، الإخلاص، التواضع، الحكمة، ولا يحبذون أن يُسلط عليهم الضوء. النوع الأخضر هادئ ويتجنب النزاعات بأي ثمن.

 

 الأشخاص أصحاب السلوك الأزرق:

 يتمتع هؤلاء الأشخاص بالفكر التحليلي، والسلوك الرصين، والتفكير قبل التكلم، إن قدرتهم على الحفاظ على هدوئهم هي بلا شك ميزة يحسدهم عليها كل من لا يقدر على ذلك. ردود فعلهم بطيئة، ويبذلون أقصى جهد في التنظيم، والحد الأدنى من الاهتمام بالعلاقات، يعملون بحذر،  ويطلبون الكمال، يحبون التدقيق، واتباع القواعد.

 

الدرس الثاني:

 غالبًا ما يُنظر إلى الناس بطريقة خاطئة ، ولهذا فإن تعلم أنواع الشخصيات يمكن أن يساعدك على التواصل بشكل أفضل

  يجب تعديل الملاحظات لكل فرد للتأكد من أنك تعبر عن وجهة نظرك بشكل صحيح

عندما لا نعرف كيفية توصيل التعليقات وفقًا لنوع شخصية الفرد ، فمن المحتمل أن تكون هناك فوضى كبيرة ستنشأ عن ذلك.

 على سبيل المثال ، إذا حاولت تقديم النقد البناء إلى الأشخاص الحمر ،  عليك تكون صادقًا ومباشرًا وجداليًا؛ يكرهون الغموض، ويكونون أقل تقبلاً إذا استخدمت تعبيرات التلطف الزائد. فقم بإعداد حجج قوية وتجاوز المقدمة بشكل عام، إنهم لا يحبون الدردشة ويفضلون أن تذهب مباشرة إلى  النقطة الرئيسية.

  عندما تتحدث مع ذوي السلوك الأصفر، فإنهم يكونون أكثر تقبلاً عندما تكون منفتحًا وودودًا معهم، من الأفضل تزويدهم بقائمة مفصلة بمسؤولياتهم بعد انتهاء الجزء الشفهي من مناقشتك،   أيضًا لا يريدون أن يكونوا محاطين بالطاقة السلبية. حيث من المحتمل أن يتم تشتيت انتباههم في العملية وينسون على الفور.

 تتجنب الأنواع الخضراء الصراع وغالبًا ما تكون حساسة للنقد. سوف يتفقون معك ويشعرون بالأسف لأنفسهم حتى تتراجع.  قدِّم المعلومات في اجتماعات فردية ، وامنحهم قائمة صغيرة من التحسينات ، وتقبل أن الأمر سيستغرق وقتًا حتى يتكيفوا.

أصحاب السلوك الأزرق عندما تتحدث معهم عليك إعداد الحقائق والحجج مسبقًا؛ لأنه ما لم تكن تعرف إجابات لجميع أسئلتهم، فلن يأخذوا فكرتك على محمل الجد، ويريدون خططًا مدروسةً جيدًا؛ ومع ذلك، فهم يطلبون وقتًا ومساحةً كافيةً لتنفيذها بشكل صحيح؛ لذلك لا تُجبرهم على مواعيد نهائية ضيقة لإنجاز الأعمال؛ لأنّك لن تنجح أبدًا.

التعريف بالكتاب ومؤلفه:

 كتاب (محاط بالحمقى) هو أحد أهم كتب خبير الاتصال السويدي توماس أريكسون، نشره في عام 2014م، وله ترجمات إلى لغات عديدة تصل إلى 40 لغة إلى يومنا هذا،

  ويلاحظ القارئ أثناء قراءته أن الكاتب يطرح الأسئلة؛ ليفسح للقارئ فرصة للمزيد من الفهم ومناقشة الفكرة، ويضع في ختام الكتاب إجابات هذه الأسئلة، وكذلك الاستنتاجات التي توصل إليها.

لقراءة ملخص كتاب النساء من الزهرة الرجال من المريخ